IT 職場求生術：老細叫你「乜都攬上身」嗰陣點算好？
做 IT 嘅你，一定試過呢個場面：老細行過嚟，拍拍你膊頭話「呢個 project 你跟一跟啦，好簡單㗎咋」。然後你望一望個 scope — 嘩，成個 infrastructure migration 加 security audit 加 user training，三個人嘅工作量佢話「好簡單」。
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IT 職場求生第一式：學識量化工作量
好多 IT 人嘅死穴就係唔識 say no，結果攬到成身 project，最後全部做唔切，仲要俾人話效率低。其實關鍵唔係「做唔做」，而係「點樣呈現工作量」。
下次老細叫你接新嘢，唔好即刻點頭。試下咁講：「老細，我而家手頭上有 A、B、C 三個 project，A 下星期 deadline，B 同 C 分別佔咗我 40% 同 30% 嘅時間。呢個新 project 我估計要 20 個鐘，你想我優先做邊樣先？」
IT 職場求生第二式：將個波交返俾老細
呢個做法嘅精髓在於：你唔係拒絕，而係將 prioritization 嘅責任交返俾老細。佢要嘅係結果，你要嘅係合理嘅工作量。當佢見到你手頭上嘅嘢排到密密麻麻，自然會幫你推走啲嘢，或者俾多啲時間你。
IT 職場求生第三式：Documentation 係你嘅護身符
另一個常見陷阱：老細口頭叫你做嘢，做完之後佢話「我冇叫你咁做喎」。呢個時候如果你冇 record，就真係食死貓。
解決方法好簡單：每次 verbal instruction 之後，send 個短短嘅 email 或者 Slack message：「Just to confirm, as per our discussion, I’ll proceed with X and deliver by Y. Please let me know if anything needs to change.」唔使長，一句就夠。咁樣做有兩個好處：一、有 written record；二、如果老細真係記錯，佢會即刻更正，唔會等到做完先話唔啱。
IT 職場求生第四式：學識「Manage Up」
好多 IT 人覺得「manage up」係擦鞋，其實完全唔係。Manage up 係主動管理老細嘅 expectation，等佢知道你做緊咩、進度如何、有咩阻滯。唔好等到 deadline 嗰日先話做唔切 — 嗰陣已經太遲。
每星期 send 一個簡短嘅 status update，甚至係一個 bullet point list：「本週完成：X、Y；下週計劃：Z；需要協助：無。」就係咁簡單。老細覺得你可靠，自然少啲 micromanage，你嘅 IT 職場生活就舒服好多。
最後講多句
🔗 參考資料：NVD NIST 漏洞資料庫
IT 人呢行，技術叻唔代表一切。識得管理工作量、保護自己、同老細溝通，先係長遠做得舒服嘅關鍵。記住：你唔係超人，唔使乜都攬上身。適當地將個波交返出去，先係真正嘅專業。
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