# IT 人職場求生術：點樣同「乜都唔識但乜都要管」嘅上司相處？
做 IT 嘅你，有冇遇過呢種上司？佢唔識分 RAM 同 ROM，但係每次開會都要指指點點；佢連 SSH 係乜都唔知，但係會問你「點解唔用 AI 自動 fix 曬所有 bug？」
如果你心入面已經浮現咗某個樣貌，恭喜你，你唔係一個人。
## 先理解：點解佢哋會咁？
老細唔識 IT 係正常嘅。佢嘅 job 係管人、管 budget、管 stakeholder expectation，唔係管 server。問題唔在於佢唔識，而在於佢唔識但又唔信你。
呢種行為背後通常有幾個原因：
1. **不安全感** — 佢覺得自己唔識 IT 係一個弱點，所以要扮到好有主見
2. **向上管理壓力** — 佢上面嘅人問佢進度，佢要交到貨，所以迫你俾啲「睇得明」嘅答案
3. **過往中過伏** — 以前有 IT 同事亂咁吹，搞到佢唔敢完全信人
## 求生策略一：用佢聽得明嘅語言
唔好同老細講「個 database connection pool 爆咗導致 thread starvation」。你要講：「個系統好似一條得兩個收銀台嘅超市，突然有 500 個客一齊俾錢，所以塞死咗。」
**比喻係你最好嘅朋友。** 將技術問題翻譯成日常生活場景，老細唔單止會明，仲會覺得你好叻。
## 求生策略二：俾選擇，唔係俾問題
❌ 錯嘅做法：「個 server 死咗，我唔知幾時整得返。」
✅ 啱嘅做法：「個 server 死咗，我有兩個方案：A 方案要 2 個鐘但係穩陣，B 方案 30 分鐘但係有風險。你覺得邊個好？」
俾選擇嘅好處係：老細有得揀，有參與感，出事嘅時候佢都有份決定，唔會淨係入你數。
## 求生策略三：Document everything
老細口頭叫你做 A，轉頭話「我幾時有咁講過？」— 呢個係經典劇本。
**每次開完會，send 個 email summary：**
「多謝今日嘅討論，confirm 一下我哋決定咗嘅方向：1) xxx 2) xxx。我會跟住呢個方向做，有問題再同你 update。」
唔係唔信佢，係保護自己。呢個係職場基本生存技能。
## 求生策略四：Manage expectation
老細問「個 project 幾時做完？」你答「下星期」— 然後星期五佢就問你得未。
**永遠俾一個 range，唔好俾一個日期。** 「正常情況 7-10 個工作天，如果中間有突發事件可能要 14 日。」咁樣你永遠有 buffer。
## 最後：唔好同老細鬥氣
你可能好想證明佢錯、你好叻。但係記住：職場唔係學校，唔係答啱問題就有分。有時候，俾老細贏個小仗，換取佢以後信你嘅大方向，係好值得嘅投資。
你有冇遇過類似嘅上司？留言分享下你嘅求生故事！
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🔗 參考資料：NVD NIST 漏洞資料庫
**記住：IT 人嘅價值唔單止係技術，仲有係點樣將技術翻譯成 business value。呢個先係你升職嘅關鍵。**
